学院各师生：

现校园网认证平台是针对于终端网卡唯一的MAC地址来做认证区分，现在手机设备基本自带随机生成MAC地址来应对上网防止外网不法分子跟踪，校园网设有防火墙和IPS等安全设备，所以并不需要开启终端的“随机MAC地址”来上网，如果使用了“随机MAC地址”此时的终端地址会随时变化。校园网认证平台就会误以为用户更换了设备，就会要求登录，从而影响上网体验，故需设置关闭随机MAC地址。

一、什么是MAC地址、设备MAC地址和随机MAC地址?

网络中每台设备都有唯一的网络标识，称为MAC地址或网卡地址。真实的网卡设备MAC地址写在硬件内部，全球具有唯一性。随机MAC地址是新版本操作系统拥有的一项功能，可以让终端上网时使用随机生成的MAC地址，且默认为启用状态。

二、针对于校园网频繁掉线登录设置（关闭随机MAC地址）

1、安卓手机设置如下，连接SYGYXY后，在网络设置对话框点击“修改网络”，勾选“显示高级选项”，在“隐私”里将“使用随机MAC”改为“使用设备MAC”，如下图所示：

2、苹果手机如下（适用IOS14及以上系统）：

打开设置，进入无线局域网，点击WIFI名称“SYGYXY”后面的的信息按钮图片，在网络设置（下图所示位置）处关闭“私有地址”，如下图：

请校园网用户检查移动终端是否有以上设置并按上述步骤进行优化，以获得更好的用户体验。

2024.4.18